お疲れ様です！

押し迫りましたね。

いかがお過ごしでしょうか？

先日荷物が多過ぎて、クロネコさんのサーバーが午前中一杯ダウンしたそうです。

何で知ったかと言いますと、ドライバーさんが我が家まで来てくれたのです。

夜遅く現れ・・お困りではないかと思い、自宅に荷物を持って来ました。何故そこまでしてくれるのかと聞くと、サーバーのダウンを話してくれました。忙しい中、本当に感謝です。思いが嬉しい・・どんな仕事でも、思いがとても大切ですね。

実はその前の日、運送トラブルがありました。毎日お願いしてる大手運送会社さんに依頼したアカリナが福島に届かない。管理部必死の対応も響かず、営業責任者が運送会社に連絡を取ると・・なんと、行方不明。福島に向かってると、何度も返事をもらってるのに何たる事。夕方から大捜査を開始。覚悟を決め、夜を徹して福島に走る事にしました。岡山支店で交渉を終えた時には、日付けが変わろうとしてました。あり得ない事に、スキャンデータも残ってないんです。怒りがピークになり、支店長に誓約書を書かせました。本当、驚きです。仕事になってない。

お客様には多大な心配を掛けてしまい、申し訳無かったです。

力の無さを痛感しました。なんでもっと、攻める対応が出来ないのか？・・運送会社にはプライドはないのか？

よく朝、7時前に福島支店でアカリナが見つかりました。

私達は商品を通じて、いつもお客様と繋がってます。

お客様の手元に届いてからが、長いお付き合いです。

常に原点に立ち返り、起こる事案にはすぐ対応。

この真摯な姿勢こそが、信用の第１歩・・

今日も頑張ります❗️

#採光 #ブラインド #アカリナ #明るい部屋
#あかりカンパニー #自然光 #働き方改革 #デザイン印刷 #デジタルサイネージ #光高拡散壁紙